Eficiencia:

Según el Diccionario de la Real Academia Española, eficiencia (del latín eficientĭa) es la ‘capacidad de disponer de alguien o de algo para conseguir lo que queremos determinadamente^.

No debe confundirse con la eficiencia  que se define como ‘la capacidad de lograr el efecto que se desea o se espera’.

Eficacia es la capacidad de lograr un efecto deseado, esperado o anhelado. En cambio, Eficiencia es la capacidad de lograr ese efecto en cuestión con el mínimo de recursos posibles o en el menor tiempo posible.

La Efectividad es la unión de Eficiencia y Eficacia, es decir busca lograr un efecto deseado, en el menor tiempo posible y con la menor cantidad de recursos.

Qué es Eficienchttp://y-coach.ru/wp-content/uploads/2016/06/72bf2f_01584e426b224465b497e37712f1e8e0.jpgia:

Eficiencia es virtud o facultad para lograr un efecto. También, es la acción con que se logra ese efecto. La palabra eficiencia es de origen latín efficientĭa.
La palabra eficiencia se puede utilizar en varios contextos. La eficiencia en administración se refiere a la utilización correcta y con la menor cantidad de recursos para conseguir un objetivo o cuando se alcanza más objetivos con los mismos o menos recursos.
La eficiencia en economía se puede observar de 2 maneras, la primera es la utilización de los recursos que conforman una sociedad para satisfacer las necesidades y deseos de los individuos que la conforman o, es la utilización de la cantidad mínima de recursos que se necesitan para la producción con el fin de obtener ganancias u objetivos planteados.

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En el área de la física, la eficiencia física se refiere a la energía que se invierte en comparación a la energía obtenida en un proceso o dispositivo. Además, como eficiencia física se observa a la habilidad que dispone el ser humano para realizar sus actividades diarias y, con suficiente energía en reserva para ser usada en los momentos de ocio, en este caso la eficiencia física implica la buena condición física que posee un ser humano que puede atraer una agilidad mental y estabilidad emocional.


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En el área de educación, también se observa el término eficiencia terminal el mismo permite conocer el porcentaje de alumnos que termina un nivel educativo de manera regular, es decir, dentro del tiempo estipulado.

 

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Asimismo, el conjunto de acciones o prácticas que puede realizar el hombre con el fin de disminuir el consumo de energía, es lo que se conoce como eficiencia energética, es una manera de adoptar una conducta responsable, disminuir gastos y promover la sostenibilidad ambiental.
 
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En conclusión, la eficiencia es la correcta utilización de recursos disponibles para la obtención de resultados o lograr los objetivos planteados. 

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Eficacia:

 

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El término eficacia deriva de la voz latina “efficacĭa”, la cual quiere decir “cualidad de hacer lo que está destinado ser”, formada a partir de elementos lexicales tales como el prefijo “ex” que significa “hacia afuera”, la raiz “facere” que alude a “hacer” y el sufijo “ia” que se refiere a una “cualidad”. El diccionario de la real academia española define la palabra eficacia como la “capacidad de lograr el efecto que se desea o se espera”. Por lo tanto se puede decir que la eficacia es aquella capacidad o cualidad para lograr, obrar o conseguir algún resultado en particular, gozando de la virtud de producir el efecto deseado.

En el ámbito empresarial y la economía, eficacia es un término muy utilizado, y a lo largo del tiempo grandes personajes de estos ámbitos han plasmado sus propias aportaciones sobre un concepto para la palabra eficacia, donde muchos acuerdan que eficacia es la adquisición de los objetivos trazados previamente; por su lado otros manifiestan que el termino es simplemente la realización de las cosas correctamente, con el simple propósito de lograr o alcanzar las metas previstas.

Nunca debe confundirse la noción de eficacia con la idea de “eficiencia”, que deriva de raíces latinas, específicamente de “efficientĭa”, aludiendo a la utilización racional de los recursos con los que se cuenta, para así lograr alcanzar un objetivo previamente propuesto. En otras palabras es consumar o efectuar las metas y objetivos con la menor cantidad de recursos disponibles y tiempo; lo que es un requisito para evitar o cancelar errores o derroche. Idea que se diferencia de la eficacia dado que esta simplemente hace referencia a lograr los objetivos y metas programadas con los recursos disponibles en un tiempo dado.

 

Efectividad:

Definición de Efectividad

EfectividadSe denomina efectividad a la capacidad o facultad para lograr un objetivo o fin deseado, que se han definido previamente, y para el cual se han desplegado acciones estratégicas para llegar a él.

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Definición de Efectividad

EfectividadSe denomina efectividad a la capacidad o facultad para lograr un objetivo o fin deseado, que se han definido previamente, y para el cual se han desplegado acciones estratégicas para llegar a él.

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 La efectividad es el equilibrio entre eficacia y eficiencia, es decir, se es efectivo si se es eficaz y eficiente. La eficacia es lograr un resultado o efecto (aunque no sea el correcto) y está orientado al qué. En cambio, eficiencia es la capacidad de lograr el efecto en cuestión con el mínimo de recursos posibles viable.

La efectividad es la capacidad de conseguir el resultado que se busca. Quien es efectivo, por lo tanto, obtiene el efecto deseado. Por ejemplo: “LeBron James tuvo una gran efectividad en el juego de anoche: realizó veinte lanzamientos y encestó dieciocho”, “El ejército incorporó nueva tecnología para incrementar la efectividad de sus misiles”, “El régimen penitenciario de nuestro país carece de efectividad ya que no logra la reinserción social de los delincuentes”. 

La efectividad es la unión de eficiencia y eficacia, es decir busca lograr un efecto deseado, en el menor tiempo posible y con la menor cantidad de recursos

Se denomina efectividad a la capacidad o facultad para lograr un objetivo o fin deseado, que se han definido previamente, y para el cual se han desplegado acciones estratégicas para llegar a él.

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Se denomina efectividad a la capacidad o facultad para lograr un objetivo o fin deseado, que se han definido previamente, y para el cual se han desplegado acciones estratégicas para llegar a él.

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Definición de Efectividad

EfectividadSe denomina efectividad a la capacidad o facultad para lograr un objetivo o fin deseado, que se han definido previamente, y para el cual se han desplegado acciones estratégicas para llegar a él.

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EfectividadSe denomina efectividad a la capacidad o facultad para lograr un objetivo o fin deseado, que se han definido previamente, y para el cual se han desplegado acciones estratégicas para llegar a él.

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EfectividadSe denomina efectividad a la capacidad o facultad para lograr un objetivo o fin deseado, que se han definido previamente, y para el cual se han desplegado acciones estratégicas para llegar a él.

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EfectividadSe denomina efectividad a la capacidad o facultad para lograr un objetivo o fin deseado, que se han definido previamente, y para el cual se han desplegado acciones estratégicas para llegar a él.

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Eficiencia y eficacia

 

 

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El término eficiencia se confunde con el de eficacia y ambos son totalmente distintos. La eficiencia indica a la utilización apropiada de los recursos y los resultados obtenidos, en cambio, la eficacia es la capacidad que posee una persona para lograr sus objetivos o metas planteadas.

En ocasiones, se puede ser eficiente sin ser eficaz y viceversa, ya que una persona puede conseguir lo que desea, es decir, ser eficaz pero utilizando más recurso de lo normal por lo que no es eficiente. En referencia a este punto, lo ideal es que un individuo sea eficaz y eficiente, alcance lo que se proponga bajo la correcta utilización de recursos

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Estrategias para mejorar tus relaciones humanas en el trabajo:

En este artículo escrito por Fernando Alberca descubrirás siete estrategias que te ayudarán a mejorar las relaciones humanas en la oficina, con el objetivo de crear sinergias efectivas y promover la cooperación.

Una parte muy importante de la consecución de éxitos profesionales tiene que ver con nuestra capacidad para crear alianzas con las personas con las que trabajamos, con nuestra capacidad para establecer una buena comunicación con ellas, de manera que nos ganemos su respeto y promovamos la colaboración.

Para lograr cultivar relaciones humanas mutuamente beneficiosas en nuestro ámbito laboral con los compañeros, los jefes, los clientes, los proveedores, etc., resulta muy positivo tener en cuenta los siguientes consejos:

1. Escucha de verdad a la otra persona y comprende sus necesidad Es necesario que practiques lo que se llama escucha activa, que es una habilidad menos común de lo que se piensa.

Hoy en día, en la cultura de la prisa y del estrés, es difícil encontrar a alguien que sepa escuchar de verdad, con serenidad, dándole el tiempo necesario a la otra persona para que exprese lo que quiere decir, sin interrumpirle, sin presionarle para que diga rápidamente lo que sea.

Asimismo, para comprender cuáles son las necesidades de tu interlocutor, es imprescindible percibir, no solo  lo que está diciendo directamente, sino también los sentimientos y las ideas que subyacen en su discurso.

Pero, además, nunca debes dar nada por supuesto; una vez que la otra persona haya terminado de exponer su opinión, es necesario que preguntes de forma educada a tu interlocutor para asegurarte de que has comprendido bien lo que ha expresado.

Si logras crear una buena retroalimentación con tu cliente, proveedor, jefe, colega, etc. y comprendes bien sus necesidades o lo que demanda de ti, será muy fácil establecer una relación de colaboración m

2. Construye relaciones humanas en las que ambas partes ganen

En vez de enquistarse en aquello en lo que no estamos de acuerdo, es mucho más productivo focalizarse en los intereses comunes y en lo que nos une.

La mejor forma de generar confianza en los demás y lealtad hacia uno mismo es ayudar al otro a alcanzar los objetivos que son compatibles con los propios.

Si logramos crear situaciones en las que ambas personas ganan, las sinergias surgirán de modo natural.

 

3. Evita adaptar el papel de víctima, salvador o perseguidor en la oficina

Es frecuente que las relaciones humanas en el trabajo degeneren en vínculos destructivos que causan bastante desgaste emocional a sus protagonistas porque suelen quedarse enganchados en un círculo vicioso del que no saben cómo salir.

El psicólogo Stephen Karpman estudió este tipo de relaciones interpersonales.  disfuncionales en el trabajo y concluyó que las personas afectadas suelen adoptar tres conductas típicas: víctima, salvador o perseguidor.

La persona que adopta el papel de víctima se comporta de manera pasiva y pretende que sean los demás quienes le resuelvan sus problemas en el trabajo. Es muy habitual que se queje de todo, pero que no haga nada para solucionar los problemas.

Por su parte, el trabajador que asume el papel de salvador asume responsabilidades que no le son propias (por lo que se estresa mucho) y se impone la obligación de resolverle los problemas a otra persona, a la que hace dependiente.

Por último, el perseguidor no trata de ayudar, sino que se dedica a controlar a otros compañeros, a decirles lo que deben hacer, pero sin tenerlos en cuenta. Suele cebarse con aquellos compañeros que son más pasivos y vulnerables, por tener buena relaciones.

El problema de este tipo de relaciones humanas en el trabajo es que resultan muy dañinas porque aumentan el estrés y la ansiedad en los empleados involucrados, y reducen su rendimiento laboral.

4. Evita generar angustia propia ni en tu entorno

Es habitual que en toda empresa exista un departamento en el que la tensión se corta en el ambiente.

Para evitar angustiarse uno mismo o a los que nos rodean es necesario ser muy consciente de las propias posibilidades y no imponerse unas exigencias inalcanzables. Cuando el listón está demasiado alto, solo se genera frustración y ansiedad.

Otras circunstancias que pueden provocar ANGUSTIA son las situaciones de duda, en las que no se sabe hacia dónde tirar.

En estas ocasiones, lo primero es analizar la situación para tratar de dilucidar posibles ventajas e inconvenientes. Es decir, hay que pensar antes de actuar. Pero después, aunque no estemos seguros de que vamos a acertar, hay que TOMATAR DECISIONES. Lo peor, ante la duda, es bloquearse.

5. Aporta soluciones, no problemas

A todos nos gustan las personas que son proactivas y buscan soluciones, y no se quedan solo en los problemas.

Ser positivo y animar a la gente es una buena estrategia para mejorar las relaciones humanas en el trabajo.

De hecho, la gente exitosa es optimista porque tiene esa capacidad de encontrar oportunidades y alternativas donde otros solo ven amenazas y dificultades.

6. Llama a las personas por su nombre

A muchas personas les ha quedado grabado en su interior el sentimiento desagradable que experimentaban cada vez que, en su infancia, eran requeridos por su apellido para hacer un examen o para ser reprendidos.

Llamar a las personas por su nombre les hace sentirse reconocidos, importantes. Además es una señal de cercanía y de interés hacia la otra persona por parte del interlocutor.

 

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7. Sonríe y desarrolla el sentido del humor

El humor sirve para crear grupo y distender los momentos de mayor tensión. Además, tener la capacidad para reírse de uno mismo es la mejor terapia contra el propio ego y una manera práctica de poner los pies en la tierra.

Por su parte, sonreír nos cambia el estado de ánimo, así como influye en el estado de ánimo de los demás.

Digamos que la sonrisa es contagiosa a causa de su efecto espejo. Una sonrisa es la mejor carta de presentación para las relaciones humanas en el trabajo y una forma eficaz de generar complicidades y alianzas:

“Sonríe y el mundo sonreirá contigo, llora y llorarás sólo”.

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¿Sabes de otras estrategias para mejorar las relaciones humanas en la oficina? ¿Cómo te han funcionado?

Fernando Alberca es editor del blog de psicología y autoayuda cuidado salud emocional.  Toda su trayectoria personal y profesional ha estado vinculada al mundo asociativo y de la cooperación para el desarrollo. En la actualidad, es voluntario en una línea telefónica de apoyo psicológico a personas en crisis emocional o con ideación suicida.

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